Новые

Как организовать клиентский сервис на уровне “вау»

Как организовать клиентский сервис на уровне “вау»? Этот вопрос раскрыл Алексей Бондаренко, ведущий бизнес-аналитик Практик Консалтинг, в ходе публичной онлайн-встречи.
Клиентский сервис — это поддержка, которую вы предлагаете своим клиентам до, во время и после того, как они покупают или используют ваши продукты или услуги.
Сервис очень важен для развития бизнеса. Особенно он актуален для компаний, в которых есть регулярные продажи.
На встрече Алексей рассказал про основные принципы построения системы поддержки клиентов. Хотите про них узнать — посмотрите запись встречи https://bit.ly/2YQ6YQD
Предыдущяя статья

О преимуществах интеграции CRM с виртуальной телефонией