
Мы в Практик Консалтинг всегда внедряем CRM удалённо. Мы ценим своё время и время клиента.
Выглядит это всегда примерно одинаково:
1. Сначала заказчик формирует цели, задачи внедрения и определяет бюджет.
2. Потом мы проводим курс «Эффективный руководитель» для заказчика в онлайн-режиме
3. Затем узнаём у заказчика всю необходимую информацию: собираем потребности, требования, погружаемся в бизнес-процессы.
4. После этого согласовываем план-график работ, прописываем конечные цены.
5. Настраиваем систему. При потребности производим интеграции со сторонними сервисами, разрабатываем недостающий функционал.
6. Далее мы начинаем работу с данными: импорт, внесение вручную, настройка отчетов, шаблонов, бэкапов, устанавливаем права доступа.
7. Начинается первичная работа в CRM. Дорабатываем то, что необходимо доработать.
8. Стартуем обучение персонала работе в CRM. Лучше всего для клиента хорошенько обучить внутреннего эксперта — своего работника, который своими знаниями сэкономит компании время и деньги. В дальнейшем он сможет сам обучать сотрудников работе в CRM.
9. Вносим оставшиеся данные в уже рабочую и настроенную под клиента CRM.
10. Производим финальные доработки если нужно.
11. Обеспечиваем информационно-техническое сопровождение (ИТС) клиента по договору на протяжении выбранного периода времени.
Вот и весь процесс внедрения по большому счёту. Как видите нет никакого смысла сидеть в кабинете у директора, тратить время на оффлайновые встречи и презентации. В Практик Консалтинг для качественного внедрения CRM Битрикс24 необходимы только желание руководства и интернет.
Если у вас есть вопросы по внедрению CRM Битрикс24, обращайтесь к нам за бесплатной консультацией.