Компания

Практик Консалтинг — лидер новых продаж облачного Битрикс24

Когда горишь своим делом и стремишься к большой цели — работа приносит признание и высокий статус.
Доказано Практик Консалтинг

Состоялась пятая юбилейная церемония Битрикс24.Избранные. В нашей бизнес-сфере это равнозначно вручению Оскара, ведь награды получают лучшие из лучших среди партнеров Битрикс24.

Гордимся, что по результатам 2021 года компания Практик Консалтинг стала «Лидером новых продаж облачного Битрикс24» в Украине.

Победитель в этой номинации определяется путем подсчетов общего количества успешных сделок с новыми клиентами. Это означает, что компании чаще выбирали именно нас, как надежного интегратора облачного Битрикс24.

Также мы попали в тройки лучших в номинациях:
— Лидер продаж Битрикс24.Маркет+
— Лидер продаж облачного Битрикс24
— Системный маркетинг
— Самая сплоченная команда

Это подтверждает правильность нашей стратегии и эффективность слаженной работы всех отделов компании.

В чем секрет нашего успеха?

Можно ответить стандартно: «Это результат работы команды специалистов и высокого уровня обслуживания». И такой ответ будет правдой.

Но если копнуть глубже, 2021 год стал для нас выдающимся благодаря глобальным изменениям внутри компании.

Мы открыли специальный отдел Клиентского сопровождения.

Мы разработали ​​схему сопровождения, с которой сотрудничество с клиентами после внедрения Битрикс24 не заканчивается, а только начинается.

У каждого клиента есть персональный аккаунт-менеджер, который заботится о нем, систематически запрашивает обратную связь, отвечает на все вопросы и знакомит с новыми инструментами сервиса.

Для всех наших клиентов предусмотрено информационно-техническое сопровождение. В чатах поддержки всегда дежурят консультанты, быстро реагирующие на запросы клиентов и помогающие с решением любых ситуаций.

Наш подход к сервису помогает клиентам извлекать максимальную пользу от Битрикс24, а нам — не только привлекать новых пользователей, но и сохранять существующих.

Мы сфокусировали внимание на развитии и сформировали новую маркетинговую стратегию.

В компании произошли глобальные изменения: мы провели ребрендинг, разработали гайдлайн и презентовали вместе с Битрикс24 проморолик (обязательно посмотрите, если не видели).

Также разработали и запустили новый сайт с блогом (который вы сейчас читаете), разделом с кейсами (в который также рекомендуем заглянуть) и магазином. Еще создали более 10 лендингов под разные маркетинговые кампании и более 30 новых промоматериалов.

Мы разработали контент-стратегию, провели серию вебинаров, активно запускали и оптимизировали рекламные кампании.

И всё это благодаря работе нашего отдела, который за год расширился и теперь состоит из 5 штатных и нескольких внештатных специалистов, влюбленных в свою работу. У нас есть таргетолог, специалист по контекстной рекламе, SEO-специалист, копирайтер, редактор, дизайнеры, верстальщик, контент-менеджер.

Мы используем системный подход в работе и видим, что маркетинг отлично работает. И награда от Битрикс24.Избранные — отличное тому подтверждение.

Мы сформировали нашу миссию: помогаем видеть и управлять.

У нас появился фирменный знак Практик Консалтинг — всевидящий глаз. Он символизирует возможность увидеть в бизнесе наших клиентов самое главное, чтобы с помощью инструментов Битрикс24 добиться максимальной эффективности.

Вокруг этой миссии у нас сформировалась собственная идеология. Можно сказать, что наша команда прошла самоидентификацию. Свой офис мы называем Праксити, переписку с клиентами ведет виртуальный консультант робот Прак. А за особые достижения сотрудники получают бонусы в виде нашей собственной валюты — праксов.

Наша команда действительно сплоченная и общими усилиями стремится достичь цели — сделать Практик Консалтинг №1 среди интеграторов Битрикс24 в Украине.

Наши дорогие клиенты, партнеры, друзья! Мы признательны вам за оказанное доверие и впредь обещаем держать планку и обеспечивать лучший сервис услуг. Спасибо, что выбрали нас!

Мир открывает двери перед теми, кто знает, куда идет. Мы идем к успеху и двигаемся по этому пути не одни, а вместе с вами!

Предыдущяя статья Следующяя статья

Как писать клиенту первым через Viber и Telegram

Всё о приоритизации задач в Битрикс24