Коли ти закоханий у свою справу і прагнеш до великої мети — робота приносить визнання і високий статус.
Доведено Практик Консалтинг

Відбулась п’ята ювілейна церемонія Бітрікс24.Обрані. У нашій сфері бізнесу це свого роду вручення Оскара, тому що нагороди отримують кращі з кращих партнерів Бітрікс24.

Ми пишаємося тим, що за підсумками 2021 року компанія Практик Консалтинг стала Лідером нових продажів нових хмарного Бітрікс24 в Україні.

Переможець у цій номінації визначається розрахунками загальної кількості успішних угод з новими клієнтами. Це означає, що компанії частіше обирають нас в якості надійного інтегратора хмарного Бітрікс24.

Також ми потрапили в трійки лідерів в номінаціях:
– Лідер продажів Бітрікс24.Маркет+
– Лідер продажів хмарних Бітрікс24
– Системний маркетинг
– Найзгуртованіша команда

Це доводить правильність нашої стратегії та ефективність злагодженої роботи всіх відділів компанії.

У чому секрет нашого успіху?

Можна відповісти стандартно: «Це результат роботи команди фахівців і високого рівня сервісу». І така відповідь буде правдою.

Але якщо копнути глибше, 2021 рік став для нас видатним завдяки глобальним змінам в компанії.

Ми відкрили спеціальний відділ клієнтського супроводу

Ми розробили схему супроводу, з якою співпраця з клієнтами після запровадження Бітрікс24 не закінчується, а тільки починається.

Кожен клієнт має персонального аккаунт-менеджера, який піклується про нього, систематично запитує зворотний зв’язок, відповідає на всі питання і знайомить з новими інструментами сервісу.

Всім нашим клієнтам надається інформаційно-технічна підтримка. У чатах техпідтримки  завжди чергують консультанти, що оперативно реагують на запити клієнтів і надають допомогу у вирішенні будь-яких ситуацій.

Наш підхід до сервісу допомагає клієнтам отрімуваті максимальні вигоди від Бітрікс24, а нам — не тільки залучити нових користувачів, а й для зберігати існуючих.

Ми сфокусували увагу на розвитку і сформували нову маркетингову стратегію

У компанії відбулися глобальні зміни: ми провели ребрендинг, розробили гайдлайн і презентували разом з Бітрікс24 проморолик (обов’язково подивіться, якщо не бачили).

Також був розроблений і запущений новий сайт з блогом (який ви зараз читаєте), розділом з кейсами (в який також рекомендуємо зазірнути) і магазин. Було створено більше 10 лендінгів для різних маркетингових кампаній і більше 30 нових промоматеріалів.

Ми розробили контент-стратегію, провели серію вебінарів, активно запускали та оптимізували рекламні кампанії.

І все це завдяки роботі нашого відділу маркетингу, який розширився протягом року і в даний час складається з 5 постійних і декількох фахівців-фрілансерів, які дійсно люблять свою роботу. У нас є таргетолог, фахівець з контекстної реклами, SEO-фахівець, копірайтер, редактор, дизайнери, верстальник, менеджер контенту.

Ми використовуємо системний підхід до роботи і побачимо, що маркетинг працює. І нагорода від Бітрікс24.Обрані — найкраще цьому підтвердження.

Ми сформували нашу місію: допомогти побачити і управляти

У нас є корпоративний знак — око, що все бачить. Це символізує здатність бачити головне в бізнесі наших клієнтів, щоб досягти максимальної ефективності за допомогою інструментів Бітрікс24.

Навколо цієї місії ми сформували власну ідеологію. Можна сказати, що наша команда пройшла самоідентифікацію. Ми називаємо свій офіс Праксіті, листування з клієнтами веде віртуальний консультант робот Прак. А за особливі досягнення співробітники отримують бонуси у вигляді нашої власної валюти — Пракс.

Наша команда дійсно згуртована і спільними зусиллями прагне досягнути поставленої мети — зробити Практик Консалтинг №1 серед інтеграторів Бітрікс24 в Україні.

Наші дорогі клієнти, партнери, друзі! Ми вдячні Вам за довіру і плануємо надалі тримати планку та забезпечувати найкращий сервіс обслуговування. Дякуємо Вам за те, що обрали нас!

Світ відкриває двері перед тими, хто знає, куди направляється. Ми рухаємось у напрямку до успіху і йдемо цим шляхом не одні, а з вами!