Курс “Эффективный руководитель”
Цель курса
Сделать людей более компетентными, а их бизнес прибыльным и системным
Актуален для тех, кто планирует
Разобраться с инструментом Битрикс24
Внедрить в ближайшем будущем CRM в отдел продаж
Улучшить деятельность компании
Целевая аудитория
- Владельцы бизнеса
- Руководители любого уровня
*Сфера бизнеса, возраст, размер организации значения не имеют
Зачем этот курс
Что вы узнаете на курсе
Блок №1 Задачи и проекты
- Возьмете под контроль 100% задач, событий и проектов в жизни и бизнесе
- Будете с легкостью делегировать, держать все под контролем
- Увидите вклад каждого сотрудника в ценный конечный продукт компании
Конечный продукт
Студент, умеющий применять инструменты планирования в Битрикс24
Блок №2 CRM и автоматизация
- Как организовать продажи в CRM Битрикс 24
- Как собрать всю историю по клиенту и проконтролировать количество работы менеджера
- Как настроить воронку продаж и получить аналитику
Конечный продукт
Студент, знающий как CRM Битрикс24 может работать в его бизнесе
Содержание и последовательность курса
Блок №1 Задачи и проекты
Обзор портала Битрикс24 и инструментов управления проектами. Работа с задачами в списках, канбане и диаграмме Ганта.
Управление большим количеством дел,делегирование и контроль с помощью таск менеджера Битрикс24.
Организация планерок, координаций и других событий руководителя в календаре Битрикс24. Работа в группах и проектах.
Блок №2 CRM и автоматизация
Обзор CRM Битрикс24. Правила обработки и хранения информации о клиентах. Обзор справочников и сущностей в CRM Битрикс24.
Воронки продаж в CRM, направления сделок. Роли и права доступа. Автоматизация продаж, роботы и триггеры, отчеты.
Обзор контакт центра компании. Интеграции с почтовыми сервисами. CRM формы и онлайн чат. IP телефония. Открытые линии: Viber, Telegram, Facebook messenger.
Специалисты предоставляющие курс
Руководитель отдела внедрения
Алексей Бондаренко
Руководитель отдела внедрения
Алиса Симончук
Бизнес-аналитик
Сергей Кравченко
Бизнес-аналитик
Андрей Симановский
Безкоштовна презентація ідеальної системи продажів
Покажемо, як працює CRM і підберемо успішні кейси
