Производство

Фьючефуд

10

Киев

Компания Фьючефуд производит снеки из семян льна Фьючипсы. Компания была создана в 2014 году благодаря идее, что пришло время для нового подхода в приготовлении пищи и продуктов питания

Краткая информация о клиенте

Сфера деятельности — Продукты питания.

Компания Фьючефуд производит снеки из семян льна Фьючипсы. Компания была создана благодаря идее, что пришло время для нового подхода в приготовлении пищи и продуктов питания. По мнению специалистов компании Фьючефуд, еда будущего должна быть не только вкусной, но и полезной. Компания Фьючефуд, выпуская продукты питания, воплощает принцип: вкусно и полезно!

Компанию основали в 2014 году. Центральный офис находится в Киеве.

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент

Для клиента было очень важно получить систему контроля менеджеров, работающих вне офиса. Клиенту было неудобно вести базу своих клиентов в Excel. Терялась информация, было невозможно фильтровать клиентов. Клиент хотел упростить рабочие процессы в компании: управление продажами, улучшить работу со своими клиентами, просматривать аналитику продаж. Для реализации этих целей руководство компании выбрало Практик Консалтинг, так как компания уже имела опыт реализации подобных проектов.

Процесс внедрения, особенности проекта

В первую очередь решались проблемы отдела продаж. В ходе внедрения провели аудит бизнес-процессов компании, провели обучение для руководства, настроили поля, настроили и автоматизировали воронки продаж: настроили роботов ( «Первые продажи», «Регулярные продажи»), настроили телефонию. Настроили бизнес-процесс «Регулярные продажи» — зацикливание регулярных сделок в процессе продаж. Сотрудники клиента активно пользуются Битрикс24.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Наиболее активно используется функционал работы с клиентами с помощью телефонии. Менеджеры отдела продаж обзванивают потенциальных и постоянных клиентов (магазины …), принимают входящие звонки, общаются с ними, готовят к покупке, оформляют заказ, фиксируют их в Битрикс24. История взаимоотношений с клиентами сохраняется.

Преимущества от внедрения

Упростились рабочие процессы в компании: управление продажами, работа с клиентами, аналитика продаж. Клиент может контролировать взаимоотношения со своими постоянными клиентами, не терять информацию о потенциальных заявках. Появилась возможность структурировать базу клиентов и сохранять историю взаимоотношений с ними. Появилась возможность удобно работать с товарным каталогом. Принятие решений стало более оперативным. Появилась возможность контролировать отдел продаж, процессы и задачи.

Отзыв заказчика о проделанной работе

Директор компании Фьючефуд (futurefood.kiev.ua) Сергей Шакола:

«Компания Фьючефуд, производитель чипсов из семян льна. В 2020 году компания приняла решение внедрить у себя CRM-систему Битрикс24 в связи с ростом количества клиентов и созданием отдела продаж, как отдельного подразделения компании.  Было принято решение обратиться в компанию Практик Консалтинг за помощью в обучении и внедрении Битрикс 24.

Уже на этапе обучения  мы понимали, как будет организован порядок взаимодействия, который позволил нам получить полностью настроенную под нашу компанию систему, две прописанных и настроенных воронки продаж, подключенную IP-телефонию.

Мы очень довольны качеством обучения и консультаций, которые были нам предоставлены. Квалификация персонала компании Практик Консалтинг очень высока. Мы ответственно рекомендуем их, как надежных и грамотных партнеров, в кратчайшие сроки и с высоким качеством помогут вам внедрить у себя в компании CRM Битрикс24 ».

Дізнавайся першим

Підписуйся на розсилку новин

Розташовувати останньою інформацією, дізнаватися про наших особливих пропозиціях першим.

Email