Комплексная автоматизация бизнеса на базе Битрикс24

Спасибо всей команде за качественную консультацию в работе с Bitrix24. Коммуницировать с сервисом поддержкой приятно, ответы всегда поступают вовремя и доступным языком. Сама программа легка в использовании, как для главных администраторов, так и для других работников: юзабилити интуитивное, интерфейс можно выбрать на свой вкус, а все необходимые функции можно использовать как на платном, так и на бесплатном тарифе, что говорит о высокой лояльности к клиентам".

Компания Фьючефуд, производитель чипсов из семян льна, в 2020 году приняла решение внедрить у себя CRM-систему Битрикс24 в связи с ростом количества клиентов и созданием отдела продаж, как отдельного подразделения компании. Кроме того, отдел продаж сразу создавался на условиях удаленной работы и для нас было очень важно получить систему контроля менеджеров, работающих вне офиса. Мы обратились в компанию Практик Консалтинг за помощью в обучении и внедрении Битрикс24. Мы сразу заказали программу обучения и дополнительно программу индивидуальных консультаций. Это дало нам возможность после каждой теоретической части обучения применять ее на практике на примере нашей компании. Что позволило к концу обучения получить полностью настроенную под нашу компанию систему, две прописанных и настроенных воронки продаж, подключенную IP-телефонию. В обучении участвовали директор компании, как постановщик целей, и менеджер отдела продаж как исполнитель. Таким образом мы сразу обучили персонал и все понимали, как будет организован порядок взаимодействия. Пройдя обучение, мы понимаем, что самостоятельно справиться с этой задачей мы, скорее всего, не смогли бы. Мы очень довольны качеством обучения и консультаций, которые были нам предоставлены. Квалификация персонала компании Практик Консалтинг очень высока. Мы ответственно рекомендуем их, как надежных и грамотных партнеров, в кратчайшие сроки и с высоким качеством помогут вам внедрить у себя в компании CRM Битрикс24.

Обратились в Практик Консалтинг по рекомендации и они подтвердили свою компетентность. Мы ритейл и внедряли Битрикс24 как для работы с базой клиентов, так и для контроля задач нашей команды. Мы быстро определились с необходимым тарифом для нашей компании и функционалом, который необходим для наших процессов. Интеграция прошла достаточно гладко, и на удивление без задержек. Отдельная благодарность Алексею, аналитику PC, за активное участие в интеграции проекта и помощи в настройке портала. После завершения интеграции мы остались на поддержке у PC. Ребята оперативно откликаются на наши запросы.

В рамках внедрения была разработана CRM-система под нужды и процессы компании. Проект успешен и отвечает нашим потребностям и ожиданиям. Я теперь могу системно вести обзвон клиентов, понимать, кто и на каком этапе сотрудничества находится. И главное, теперь ни один клиент не теряется. Персонал был очень внимательный к моим запросам. Мы благодарны за проведенную работу компании Практик Консалтинг и в частности Андрею Симановському за его экспертность и тактичное отношение к клиенту. Я уверенно буду рекомендовать компанию Практик Консалтинг как надежного партнера по внедрению CRM-системы.

Цель нашей компании: “Изменить сферу дизайна и ремонта в Украине. Разрушить стереотипы о том, что ремонт и дизайн - это "долго, дорого и сложно". Показать людям, что ремонт может пройти легко и с классным сервисом.” В реализации нашей миссии нам помогают инструменты Битрикс24, в особенности функционал планирования задач и работы в группах, а конечно же блок CRM для коммуникаций с клиентами. Особенно нам нравиться Диаграмма Ганта, которая наглядно показывает на каком этапе сейчас наши проекты. Мы можем отправлять скриншоты диаграммы клиентам для того, чтобы показать, как мы двигаемся и как можем повлиять на скорость выполнения работ. Спасибо команде Практик Консалтинг за обучение и настройку Битрикс24!