Впровадження Pipedrive CRM для відділу продажів
Набір з п'яти важливих і корисних інструментів, які допомагають бізнесу працювати: Онлайн-офіс, Завдання і проекти, CRM, Контакт-центр, Сайти
Функції та можливості Pipedrive
Як працює Pipedrive CRM?
Воронка продажів
- Моделюйте та візуалізуйте етапи воронки в CRM. Спостерігайте за процесом і аналізуйте дії продавців на кожному етапі.
- Знаходьте проблемні точки та слабкі місця в процесі продажу, обговорюйте їх з відділом продажів та слідкуйте за коригуючими діями.
Автоматизація процесів
- Скоротіть час, витрачений на рутинні щоденні завдання та процеси, підвищіть ефективність і точність.
- Прискорюйте обробку даних клієнтів, персоналізуйте спілкування з ними та автоматично призначайте завдання.
Контроль продажів
- Контролюйте швидкість і якість обробки заявок продавцями. Відстежуйте їхню активність: кількість дзвінків, листів, зустрічей.
- Стандартизуйте процеси взаємодії з клієнтами. Тримайте фокус на плані продажів, завдяки системі планування та нагадувань.
Клієнтська база
- Збирайте та зберігайте історію клієнтів. Фіксуйте запити, надавайте персоналізовані пропозиції.
- Налаштовуйте зручне відображення даних, додавайте кастомні поля. Автоматично поповнюйте картки транзакцій та контактів.
Розподіл ролей
- Керуйте правами в CRM, створюйте ролі та надавайте доступ відповідно до ваших політик. Дотримуйтесь законодавства.
- Зменшіть загрозу втрати клієнтської бази. Надавайте доступ до інформації тільки тим, кому вона дійсно потрібна.
Спілкування з клієнтами
- Швидко реагуйте, спілкуйтеся у зручному для клієнтів каналі комунікації: телефон, месенджер, пошта, соціальні мережі.
- Збирайте історію розмов, листування та нотатки по кожній транзакції, забезпечуйте довгострокові відносини та повторні продажі.
Допоможіть розширити можливості Pipedrive CRM за допомогою додатків та інтеграцій
Тарифи Pipedrive
з додатковими бонусами
Кешбек, безкоштовний курс та технічна підтримка від Практик Консалтинг
Переваги реєстрації Pipedrive з Практик Консалтинг
Можливості
Реєстрація в Pipedrive
Реєстрація в Практик Консалтинг
Демо-аккаунт
14 днів
30 днів
Ознайомча презентація
Підтримка українською мовою
Підтримка в месенджерах
Підтримка по телефону
Реєстрація демо-версії Pipedrive
- 30-денний пробний період замість 14-денного пробного періоду
- Безкоштовний тренінг від Практик Консалтинг (ми запросимо вас на електронну адресу, вказану при реєстрації)
- Технічна підтримка від Практик Консалтинг протягом усього терміну дії плану.
Послуги з впровадження Pipedrive
Налаштування
Автоматизація бізнесуВивчаємо процеси продажів, розробляємо технічні завдання. Налаштовуємо воронки продажів, права доступу та звіти. Підключаємо сайт і канали комунікації.
Аудит
Аналіз та вдосконаленняАналізуємо поточні процеси продажів, оцінюємо якість роботи в CRM. Знаходимо помилки та точки росту, розробляємо програму покращення.
Навчання
Корисні знанняНавчаємо менеджерів та відділ продажів. Показуємо приклади використання CRM. Проводимо сесію запитань та відповідей і тест на знання.
Підтримка
Інформаційна та технічна підтримкаОперативна підтримка: усунення несправностей та відповіді на запитання. Використовуємо зручні канали зв’язку: телефон, месенджери, електронна пошта.
Налаштування CRM Pipedrive
Концепція
На основі інтерв’ю та обстеження процесу продажів вашої компанії, створимо концепцію налаштувань CRM. Сплануємо зручний графік заходів, передбачимо можливі незручності.
Реалізація
Налаштуємо акаунт, права доступу, сутності CRM, кастомні поля та воронки. Інтегруємо сайт, телефонію, месенжери, SMS та e-mail. Проведемо навчання для керівника і команди продажів.
Удосконалення
Знайдемо часто повторювані, рутинні процеси і автоматизуємо їх. Налаштуємо аналітику. Проведемо сесії запитань і відповідей. Будемо регулярно проводити аудит та надавати підтримку.
Етапи впровадження
Етапи
1
2
3
4
5
6
∞
Тренінг для керівника
1
2
3
Передпроектна оцінка
2
3
Підготовчий етап
3
Налаштування системи
4
Навчання співробітників
4
5
Пост-проектна підтримка
6
Технічна підтримка
∞
Отримайте доступ до нашого безкоштовного PDF-ресурсу!
За допомогою інструкції ви отримаєте розуміння: з яких етапів складається впровадження CRM, що саме потрібно робити і які ресурси для цього потрібні.
Навчання по CRM Pipedrive
- Планування та управління продажами в CRM
- Структура зберігання даних про клієнтів
- Телефонія, месенджери та електронна пошта в CRM
- Інструменти автоматизації, роботи та тригери
- Звітність та аналітикаПЕРЕВАГИ
- Переваги впровадження CRM з нами
Аудит Pipedrіve
Для компаній які вже використовують Pipedrive
Знаходимо точки росту
в системі продажів
Ділимося найкращими практиками використання
Покращуємо
процеси звітності
Усуваємо помилки неправильного налаштування
300+ проектів впровадження
Всі відповіді на наші запитання були надані вчасно. Завдяки Практик Консалтинг компанія змогла покращити якість обробки лідів, ефективно організувати інформацію про клієнтів та збільшити продажі. Команда оперативно відповідала на запитання і добре спілкувалася через віртуальні зустрічі та...
Результатом роботи Практик Консалтинг стало збільшення онлайн-продажів. Команда забезпечила безперебійне та успішне впровадження CRM-системи, ефективно та професійно керувала проектом. Вони були організованими, уважними до деталей і надійними. Рівень їхньої турботи був видатним....
Завдяки зусиллям Практик Консалтинг, компанія отримала оптимізовані бізнес-процеси. Команда чітко дотримувалася термінів та результатів, а внутрішні стейкхолдери були вражені професіоналізмом та сервісно-орієнтованим підходом постачальника послуг....
Відчуття роботи з професіоналами було чудовим. Проект був розділений на кілька завдань, які були успішно реалізовані. Практик Консалтинг добре організована компанія, спеціалісти швидко реагували на всі потреби клієнта. Вони були професійними і з ними було легко працювати....
Практик Консалтинг завжди оперативно реагує на запити своїх клієнтів і реалізує всі завдання в найкоротші терміни. Завдяки Практик Консалтинг компанія помітно скоротила цикл транзакції продажу та зменшила суму інвестицій в рекламний бюджет. Також збільшили кількість замовлень на 20% і сер...
Почали працювати з компанією Практик Консалтинг ще 2 роки тому. Все, що хотів реалізували в терміни. Роботу з цією компанією продовжуватиму. Особливо подяка Алісі Симончук за швидку та якісну роботу, раджу всім. До речі, один чат у вайбері де ти можеш поспілкуватися і з техніком, і з бухга...
Мета нашої компанії: “Змінити сферу дизайну та ремонту в Україні. Зруйнувати стереотипи про те, що ремонт та дизайн – це "довго, дорого і складно". Показати людям, що ремонт може пройти легко та з класним сервісом.” У реалізації нашої місії нам допомагають інструменти CRM, особливо фун...
Компанія Ф'ючефуд, виробник чипсів з насіння льону, у 2020 році прийняла рішення запровадити у себе CRM-систему у зв'язку з ростом кількості клієнтів і створенням відділу продажів, як окремого підрозділу компанії. Крім того, відділ продажів відразу створювався на умовах віддаленої роботи т...
"Спасибі всій команді за якісну консультацію в роботі з CRM. Комунікувати з сервісом підтримки приємно, відповіді завжди надходять вчасно і доступною мовою. Сама програма легка у використанні, як для головних адміністраторів, так і для інших працівників: юзабіліті інтуїтивне, інтерфейс мож...
Спасибі Практик Консалтинг за виконану роботу! Система корисна. Продовжуємо співпрацю....
В рамках впровадження була розроблена CRM-система під потреби і процеси компанії. Проект успішний і відповідає нашим потребам і очікуванням. Я тепер можу системно вести дзвінки клієнтів, розуміти, хто і на якому етапі співпраці знаходиться. І головне, тепер жоден клієнт не втрачається. Пер...
Дякую все добре! Нарікань немає, подобається, працюємо...
Ми дуже раді, нам сподобалося! Працюємо, користуємося....
Компанія TVI Kamin продовжує співпрацю з інтеграторами CRM - Практик Консалтинг, в подальших планах впровадження нових налаштувань для автоматизації Відділу продажів і компанії в цілому...
Звернулися в Практик Консалтинг за рекомендацією і вони підтвердили свою компетентність. Ми ритейл і впроваджували CRM як для роботи з базою клієнтів, так і для контролю завдань нашої команди. Ми швидко визначилися з необхідним тарифом для нашої компанії і функціоналом, який необхідний для...
Безкоштовна презентація
ідеальної системи продажів
ідеальної системи продажів
Заповніть форму або скористайтеся контактними даними, щоб зв’язатися з нашою командою, і ми покажемо вам, як працює CRM в нашій компанії, і підберемо успішні кейси.
Найпоширені запитання
CRM-система Pipedrive дає змогу продавцям керувати процесами продажів в зручних воронках, автоматизувати рутинні завдання, зручно комунікувати з клієнтами. Керівники отримують звіти і аналітику продажів, можливість прогнозувати продажі, стандартизувати процес продажів та підвищити ефективність бізнес-процесів.
Спочатку ми проводимо предпроектне обстеження процесу продажів, спілкуючись з маркетологом, продавцями та керівництвом компанії. На основі отриманої інформації, розробляємо концепцію налаштування CRM: воронки продажів, автоматизація процесів, робота з даними, ролі та прав доступу, звіти, інтеграції з сайтом та іншими системами. Затверджуємо з замовником та при необхідності проводимо коррекцію. Після затвердження запропонованої концепції налаштовуємо та тестуємо систему. Навчаємо керівника та відділ продажів, проводимо перевірку знань.
Пропонуємно пакети робіт, від 12 000 гривень, куди входитимуть налаштування які зазвичай закривають базові потреби. Вартість впровадження залежить від: кількості людей в відділі продажів, складності процесів які потрібно автоматизувати і інтеграцій з іншими сервісами. Залишайте заявку і після короткого інтервю ми запропонуємо найкращу ціну.
Проект впровадження може тривати від одного до чотирьох тижднів. Зазвичай достатньо багато часу займає процес розробки концепції на початку, та прцес корекції і удосконалення вкінці. Значущим фактором який впливає на час, є активна участь керівництва компанії в процесі впровадження.
Ми активно підтримуємо користувачів CRM Pipedrive, усуваємо несправності та відповідаємо на запитання. На відміну від стандартної підтримки Pipedrive у вас є можливість використовувати зручні канали зв’язку: телефон, месенджери, Zoom, Google meet, електронна пошта.
