Допоможемо освоїтися в CRM

Комплексна автоматизація бізнесу на базі Бітрікс24

Проведемо аудит, вибудуємо бізнес-процеси, підберемо і налаштуємо комплекс рішень, навчимо команду і забезпечимо працездатність системи

персональна консультація
сервіси

Що ми надаємо?

/01 Аудит Аналіз бізнес-процесу Проаналізуємо бізнес-процеси компанії, вивчимо канали отримання заявок, систему їх обробки, опишемо ключові етапи продажів і карту їх оптимізації. Robot
/02 Налаштування Ефективні рішення Налаштуємо воронки продажів, права доступу, поля користувачів, звіти, документи, підключимо канали комунікації. Robot
/03 Навчання Корисні знання Навчимо роботі в CRM керівників і всіх співробітників. Покажемо приклади використання системи, відповімо на питання, розповімо про тонкощі роботи з Бітрікс24. Проведемо перевірку знань.
/04 Інтеграції Додаткові сервіси Підключимо портал Бітрікс24 до вже існуючих сервісів, щоб інформація збиралася в одному місці. Інтегруємо з телефонією, мессенджерами, сайтами, 1С та іншими системами. Robot
/05 Доробки Індивідуальні рішення Розробляємо індивідуальний функціонал. Якщо базового функціоналу Бітрікс24 недостатньо, наші бізнес-аналітики підготують технічне завдання, а відділ розробки втілить його в життя. Robot
/06 Супровід Технічна підтримка Представляємо інформаційно-технічну підтримку користувачів системи. Допомагаємо адаптуватися до роботи з Бітрікс24. Відповідаємо на питання, проводимо додаткове налаштування.
Базове впровадження

Пакет послуг “Основи”

Ми обробляємо сотні заявок на місяць на впровадження Бітрікс24 і бачимо, що успішним рішенням для більшості компаній є даний пакет

Robot
Аудит
Robot
Налаштування
Robot
Інтеграції
Robot
Навчання
Отримати консультацію

Найменування пакету Основи
Онлайн курс "Ефективний керівник", 5 уроків навчання
Передпроектне обстеження компанії замовника
Базове налаштування хмарного порталу
Налаштування однієї воронки без автоматизації (без роботів і бізнес процесів)
Налаштування ролей і прав доступу
Створення сайту-комунікатора
Налаштування відправки SMS
Налаштування однієї відкритої лінії 3 канали: Viber, Telegram, Facebook Messenger
Інтеграція пошти (підключаємо одну і надаємо відео інструкцію)
Груповий онлайн курс «Успішний продавець», 5 уроків навчання (до 5 осіб)
Кураторський супровід старту проекту 5 годин
Тривалість проекту 30 днів
Кінцевий результат CRM налаштована на базовому рівні
Этапи / Тижні
01
02
03
04
05
06-09
Курс "Ефективне керівник"
Передпроектне обстеження
Підготовчий етап
Налаштування системи
Навчання співробітників
Кураторський супровід старту проекту
Інформаційно-технічний супровід
20+ спеціалістів

Команда впровадження і підтримки

Керівник відділу супроводу

Ольга Кирпич

4 роки

В команді

Керівник відділу впровадження

Аліса Симончук

4 роки

В команді

Аккаунт-менеджер

Петро Костриця

2 роки

В команді

Аккаунт-менеджер

Світлана Степанова

3 роки

В команді

Аккаунт-менеджер

Валерій Новацький

1 рік

В команді

Спеціаліст налаштування контакт-центрів

Вадим Борщ

4 роки

В команді

Бізнес-аналітик

Сергій Кравченко

2 роки

В команді

Бізнес-аналітик

Андрій Симановський

2 роки

В команді

Бізнес-аналітик

Олександр Біньковський

1 рік

В команді

Бізнес-аналітик

Руслан Левосюк

1 рік

В команді

Бізнес-аналітик

Олександр Шедько

2 роки

В команді

Керівник Практик Школа

Олексій Бондаренко

2 роки

В команді

Консультант Бітрікс24

Олександр Чулінда

1 рік

В команді

200+ проектів

Відгуки про Бітрікс24

Сергій Шакола

Директор компанії Фьючефуд

Компанія Ф'ючефуд, виробник чипсів з насіння льону, у 2020 році прийняла рішення запровадити у себе CRM-систему у зв'язку з ростом кількості клієнтів і створенням відділу продажів, як окремого підрозділ...

Богдан Меда

Топ-менеджер компанії "Тетра-Агро"

В рамках впровадження була розроблена CRM-система під потреби і процеси компанії. Проект успішний і відповідає нашим потребам і очікуванням. Я тепер можу системно вести дзвінки клієнтів, розуміти, хто і на якому етапі співпраці знаходиться. І головне, тепер жоден клієнт не втрачається. Пер...

Андрій Литвин

Керівник компанії Yes Straws Ukraine

"Спасибі всій команді за якісну консультацію в роботі з CRM. Комунікувати з сервісом підтримки приємно, відповіді завжди надходять вчасно і доступною мовою. Сама програма легка у використанні, як для головних адміністраторів, так і для інших працівників: юзабіліті інтуїтивне, інтерфейс мож...

Антон Дедусь

Директор інтернет-магазина "Остров"

Звернулися в Практик Консалтинг за рекомендацією і вони підтвердили свою компетентність. Ми ритейл і впроваджували CRM як для роботи з базою клієнтів, так і для контролю завдань нашої команди. Ми швидко визначилися з необхідним тарифом для нашої компанії і функціоналом, який необхідний для...

Василь Кимлик

Засновник компанії Dansastroy

Мета нашої компанії: “Змінити сферу дизайну та ремонту в Україні. Зруйнувати стереотипи про те, що ремонт та дизайн – це "довго, дорого і складно". Показати людям, що ремонт може пройти легко та з класним сервісом.” У реалізації нашої місії нам допомагають інструменти CRM, особливо фун...

Полезные материалы

Чек-лист "15 шагов для внедрения CRM-системы Битрикс24

В этом чек-листе мы расскажем из каких этапов состоит внедрение CRM-системы, как главного инструмента продавца.