Поможем освоиться в CRM

Внедрение CRM-систем в отделах продаж

Проведем аудит, выстроим бизнес-процессы, подберем и настроим комплекс решений, обучим команду и обеспечим работоспособность системы

персональная консультация
ИНСТРУМЕНТЫ

Внедряем облачную CRM

project

Uspacy — это современная CRM для эффективного управления и контроля продаж и ключевых процессов компании. Она позволяет организовать командную работу, обеспечивает удобную коммуникацию, управление задачами и внутренними процессами. Все необходимое в одном месте.

project

Pipedrive — это простая в использовании CRM. Она позволяет автоматизировать весь процесс продаж. Настраивайте воронки продаж, этапы продаж, отслеживайте сделки, планируйте взаимодействие с клиентами, отправляйте рассылки, интегрируйтесь с другими сервисами и получайте информативные отчеты.

project

Asana — это платформа для легкого управления и контроля над рабочими проектами и задачами. Планируйте, организовывайте и отслеживайте прогресс проекта, контролируйте дедлайны, планируйте спринты, создавайте отчеты и улучшайте коммуникацию между членами команды.

project

UniTalk — это платформа для бизнес-коммуникаций. Она позволяет совершать звонки с любого устройства, распределять и переадресовывать их, анализировать статистику, создавать группы для командной работы, подключать многоканальные номера и интегрироваться со многими CRM.

project

Notion — это единое пространство, где можно удобно вести рабочие и личные дела. Создавайте собственный Wi-Fi, сохраняйте заметки, управляйте задачами и проектами. Notion создан, чтобы предоставить все в одном месте: календарь, блокнот, электронные таблицы, документы, видео, базы данных и многое другое.

project

Mailchimp — это самая популярная платформа для автоматизации email-маркетинга, которая позволяет собирать и управлять данными ваших клиентов, создавать персонализированные динамические маркетинговые кампании, автоматизировать коммуникацию с клиентами и анализировать эффективность с помощью отчетов.

УСЛУГИ

Услуги по внедрению CRM Pipedrive

Настройка
Автоматизация бизнеса

Изучаем процессы продаж, разрабатываем технические задания. Настраиваем воронки продаж, права доступа и отчеты. Подключаем сайт и каналы коммуникации.

Аудит
Анализ и совершенствование

Анализируем текущие процессы продаж, оцениваем качество работы в CRM. Находим ошибки и точки роста, разрабатываем программу улучшения.

Обучение
Полезные знания

Обучаем менеджеров и отдел продаж. Показываем примеры использования CRM. Проводим сессию вопросов и ответов и тест на знания.

Поддержка
Информационная и техническая поддержка

Оперативная поддержка: устранение неисправностей и ответы на вопросы. Используем удобные каналы связи: телефон, мессенджеры, электронная почта.

КАК МЫ ВНЕДРЯЕМ

Этапы внедрения

Этапы

1

2

3

4

5

6

Тренинг для руководителя

1

2

3

Предпроектная оценка

2

3

Подготовительный этап

3

Настройка системы

4

Обучение сотрудников

4

5

Пост-проектная поддержка

6

Техническая поддержка

ПРЕИМУЩЕСТВА

Эффект от внедрения CRM-системы

Работа с воронкой продаж

Ускоряйте процесс продаж.
Работайте в простой в использовании воронке, которая адаптирована к вашему циклу сделок.

Автоматизация рутинных действий

Сократите время, потраченное на создание задач, отчетов, отправку электронных писем и уведомлений, процессы согласования и сбор данных о клиентах.

Ускоренная обработка запросов

Быстрее реагируйте на запросы клиентов, расставляйте приоритеты и сокращайте время, необходимое для закрытия сделки.

Сегментация клиентской базы

Фильтруйте, классифицируйте и сегментируйте свои контакты, чтобы создавать целевые списки для персонализированного взаимодействия.

История каждого клиента

Собирайте историю взаимодействия с клиентами: звонки, электронные письма, чаты, встречи и заметки о каждой сделке и контакте.

Оптимизация времени

Освободите время ваших продавцов от рутинных задач, автоматизируйте процессы, ускорьте коммуникацию и выставление счетов.

Прогнозирование доходов

Получайте прогнозы продаж и доходов на основе воронки продаж. Пересматривайте расчеты при обновлении сделок.

Отчетность и информационные панели

Отслеживайте прогресс в достижении целей. Пересматривайте рекомендации по вероятности успешной транзакции на основе анализа данных.

Отчеты и бизнес-показатели

Управляйте продажами и маркетингом точнее с помощью инструментов анализа производительности и эффективности.

Стоимость внедрения

Стоимость внедрения CRM

Индивидуальный

Настройте CRM в соответствии с вашим техническим заданием и текущими потребностями бизнеса.

ПО СОГЛАСОВАНИЮ

КАСТОМНАЯ НАСТРОЙКА

Базовый

Настройка учетной записи администратора, прав доступа, уведомлений, сущностей CRM, кастомных полей, воронок. Интеграция телефонии, мессенджеров, SMS, электронной почты.

12 000 грн

БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА

Стандарт

Все работы пакета «Базовый», а также: кастомизация автоматизации. Обучение для руководителя и отдела продаж.

24 000 грн

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ

Профессиональный

Все рабочие пакеты «Базовый» и «Стандартный», а также: настройка веб-форм для сайта, аналитики и отчетов.

36 000 грн

ИНТЕГРАЦИЯ, АНАЛИТИКА

Мы подберем правильный пакет работ для ваших потребностей

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Как внедрить CRM

Загрузите наше руководство и узнайте, как внедрить CRM в вашем бизнесе и как это может повысить его эффективность

ПРЕИМУЩЕСТВА

Преимущества внедрения CRM с нами

4000+

Студентов научили работать с CRM-системами

6+

Годы внедрения CRM в отделах продаж в различных бизнесах

40+

Ниши: производство, торговля, услуги, логистика и т.д.

300+

Успешно реализованные проекты по внедрению CRM

REVIEWS

300+ проектов

reviewer-avatar

Лазарева Полина

17/03/2024
Владелец ReisenAP

Все ответы на наши вопросы были предоставлены вовремя. Благодаря Практик Консалтинг компания смогла улучшить качество обработки лидов, эффективно организовать информацию о клиентах и увеличить продажи. Команда оперативно отвечала на вопросы и хорошо общалась через виртуальные встречи и эл...

5
reviewer-avatar

Коломийцева Кристина

16/02/2024
Владелец DanceMe

Результатом работы Практик Консалтинг стало увеличение онлайн-продаж. Команда обеспечила бесперебойное и успешное внедрение CRM-системы, эффективно и профессионально управляла проектом. Они были организованными, внимательными к деталям и надежными. Уровень их заботы был выдающимся....

5
reviewer-avatar

Олег Сальников

06/02/2024
Коммерческий директор INTTEKS

Благодаря усилиям Практик Консалтинг, компания получила оптимизированные бизнес-процессы. Команда четко придерживалась сроков и результатов, а внутренние стейкхолдеры были поражены профессионализмом и сервисно-ориентированным подходом поставщика услуг....

5
reviewer-avatar

Андрей Рак

27/11/2023
Владелец Top lohystik

Ощущение работы с профессионалами было замечательным. Проект был разделен на несколько задач, которые были успешно реализованы. Практик Консалтинг хорошо организованная компания, специалисты быстро реагировали на все потребности клиента. Они были профессиональными и с ними было легко рабо...

5
reviewer-avatar

Дмитрий Петрончак

09/09/2023
Руководитель коммерческого отдела Brushme

Практик Консалтинг всегда оперативно реагирует на запросы своих клиентов и реализует все задачи в кратчайшие сроки. Благодаря Практик Консалтинг компания заметно сократила цикл транзакции продажи и уменьшила сумму инвестиций в рекламный бюджет. Также увеличили количество заказов на 20% и ...

5
reviewer-avatar

Лыстопад Сергей

11/11/2021
Владелец Logistics Solutions

Начали работать с компанией Практик Консалтинг еще 2 года назад. Все, что хотел реализовали в сроки. Работу с этой компанией буду продолжать. Особенно благодарность Алисе Симончук за быструю и качественную работу, советую всем. Кстати, один чат в вайбере где ты можешь пообщаться и с техник...

5
reviewer-avatar

Василий Кимлык

03/11/2021
Основатель компании Dansastroy

Цель нашей компании: «Изменить сферу дизайна и ремонта в Украине. Разрушить стереотипы о том, что ремонт и дизайн - это «долго, дорого и сложно». Показать людям, что ремонт может пройти легко и с классным сервисом.» В реализации нашей миссии нам помогают инструменты CRM, особенно функцио...

5
reviewer-avatar

Андрей Литвин

04/10/2021
Руководитель компании Yes Straws Ukraine

«Спасибо всей команде за качественную консультацию в работе с CRM. Коммуницировать с сервисом поддержки приятно, ответы всегда поступают вовремя и доступным языком. Сама программа легка в использовании, как для главных администраторов, так и для других работников: юзабилити интуитивное, ин...

5
reviewer-avatar

Сергей Шакола

04/10/2021
Директор компании Фьючефуд

Компания Фьючефуд, производитель чипсов из семян льна, в 2020 году приняла решение внедрить у себя CRM-систему в связи с ростом количества клиентов и созданием отдела продаж, как отдельного подразделения компании. Кроме того, отдел продаж сразу создавался на условиях удаленной работы и для...

5
reviewer-avatar

Антон Дедусь

17/03/2021
Директор интернет-магазина "Остров"

Обратились в Практик Консалтинг по рекомендации и они подтвердили свою компетентность. Мы ритейл и внедряли Битрикс24 как для работы с базой клиентов, так и для контроля задач нашей команды. Мы быстро определились с необходимым тарифом для нашей компании и функционалом, который необходим д...

5
reviewer-avatar

TVI Kamin

17/03/2021
TVI Kamin

Компания TVI Kamin продолжает сотрудничество с интеграторами CRM Битрикс24 Practic Consulting, в дальнейших планах внедрение новых настроек для автоматизации Отдела продаж и компании в целом...

5
reviewer-avatar

Diammod models

17/03/2021
Diammod models

Мы очень рады, нам понравилось! Работаем, пользуемся....

5
reviewer-avatar

Окна Идеал

17/03/2021

Спасибо, всё хорошо! Нареканий нет, нравится, работаем...

5
reviewer-avatar

Богдан Меда

17/03/2021
Топ-менеджер компании "Тетра-Агро"

В рамках внедрения была разработана CRM-система под нужды и процессы компании. Проект успешен и отвечает нашим потребностям и ожиданиям. Я теперь могу системно вести обзвон клиентов, понимать, кто и на каком этапе сотрудничества находится. И главное, теперь ни один клиент не теряется. Перс...

5
reviewer-avatar

ПРЗЖТ

22/02/2021

Спасибо "Практик Консалтинг" за проделанную работу! Система полезна. Продолжаем сотрудничество....

5
reviewer-avatar

Андрей Литвин

15/02/2021
Руководитель компании Yes Straws Ukraine

Спасибо всей команде за качественную консультацию в работе с Bitrix24. Коммуницировать с сервисом поддержкой приятно, ответы всегда поступают вовремя и доступным языком. Сама программа легка в использовании, как для главных администраторов, так и для других работников: юзабилити интуитивно...

5
Блог

Просмотреть все статьи

FAQ

Наиболее распространенные вопросы

Как CRM помогает бизнесу?

CRM система (customer relationship management - управление взаимоотношениями с клиентами) позволяет продавцам управлять процессами продаж в удобных воронках, автоматизировать рутинные задачи, удобно коммуницировать с клиентами. Руководители получают отчеты и аналитику продаж, возможность прогнозировать продажи, стандартизировать процесс продаж и повысить эффективность бизнес-процессов.

Как Практик Консалтинг проводит внедрение CRM?

Сначала мы проводим предпроектное обследование процесса продаж, общаясь с маркетологом, продавцами и руководством компании. На основе полученной информации, разрабатываем концепцию настройки CRM: воронки продаж, автоматизация процессов, работа с данными, роли и права доступа, отчеты, интеграции с сайтом и другими системами. Утверждаем с заказчиком и при необходимости проводим коррекцию. После утверждения предложенной концепции настраиваем и тестируем систему. Обучаем руководителя и отдел продаж, проводим проверку знаний.

Какова стоимость внедрения CRM в Практик Консалтинг?

Предлагаем пакеты работ, от 12 000 гривен, куда будут входить настройки которые обычно закрывают базовые потребности. Стоимость внедрения зависит от: количества людей в отделе продаж, сложности процессов которые нужно автоматизировать и интеграций с другими сервисами. Оставляйте заявку и после короткого интервью мы предложим лучшую цену.

Сколько времени нужно для внедрения CRM?

Проект внедрения может длиться от одной до четырех недель. Обычно достаточно много времени занимает процесс разработки концепции в начале, и процесс коррекции и усовершенствования в конце. Значимым фактором, который влияет на время, является активное участие руководства компании в процессе внедрения.

Оказываете ли техническую поддержку по CRM?

Мы активно поддерживаем пользователей CRM, устраняем неисправности и отвечаем на вопросы. В отличие от стандартной поддержки предоставляемой вендором, у вас есть возможность использовать удобные каналы связи: телефон, мессенджеры, Zoom, Google meet, электронная почта.

презентация

Бесплатная презентация

идеальной системы продаж

С помощью инструкции вы получите понимание: из каких этапов состоит внедрение CRM, что именно нужно делать и какие ресурсы для этого нужны.

Имя Номер мобильного я принимаю политику конфиденциальности персональные данные